Skype (Skype) не можа да се какво да правя, как да се определи
В процеса на работа с Skype често съобщението за невъзможността да се установи връзка. Появявайки се в грешното време, съобщение прекъсва връзката, без да се сложи край на разговора. Върнете Skype да работи трудно. Необходимо е да се разберат причините за проблема и да изпълнява последователност от действия.
Причини за възникване на грешки
След въвеждането на потребителско име и парола, данните се изпращат към сървъра за проверка. След потвърждаване на данните, сървърът казва програмата на компютъра, че данните са надеждни и удостоверяване извършена. Ако има грешка при връзката, това означава, че програмата не може да се синхронизира със сървъра, и няма да позволи на потребителя към мрежата.
Сред причините за отсъствието на съединението се изолира, както следва:
- Версия е остаряла и е загубил своята неотложност.
- Програмата е блокирана от защитната стена на Windows.
- Компютърът не е свързан към мрежата.
- ISP блокира работата на Skype.
- сървър програма не отговаря.
- Програмата се провали.
отстраняване на неизправности
Анализирам случаите, в които има неизправност в Skype.
Проверка на интернет връзка
Първото нещо, което да направите, ако Skype не е в състояние да се установи връзка - проверете връзката с мрежата. Започнете браузър, и опитайте да отидете на всеки сайт. При липса на интернет, ние виждаме, съответно съобщение.
Съвет! Ако имате някакви проблеми с интернет, прочетете инструкциите за премахване.
Проверете версията на софтуера
В Microsoft редовно пускат актуализации за продукт. Фирмите се интересуват от факта, че потребителите използват само най-новата версия на продукта. Ето защо, по-стари версии стават нестабилни и често дават недостатъчност. уместността на информацията за версията е на разположение в "Помощ". Натиснете "За Skype» в изскачащ прозорец.
В допълнение към версията, производителят посочва годината на излизането на актуализация. Версия освободен миналата година, се считат без значение.
Актуализацията се извършва чрез официалния сайт. Отиди Skype.com и натиснете бутона "Качване".
забраните защитната стена
Друга причина, поради Skype казва: "Не може да се свърже» - Windows заключване. Firewall - стандарт за защита, която присъства във всички версии на Windows. Той блокира подозрителни дейности от страна на мрежата. Firewall - полезно приложение, но работата му се отразява на стабилността на полезни програми и приложения. По-специално, тя може да доведе до повреди в Skype. За да се изследва влиянието на защитната стена, трябва временно да го изключите:
- Това може да стане чрез "Control Panel", като изберете "Система и защита."
- В новия прозорец, изберете "Защитна стена на Windows».
- И тогава "защитна стена и изключване."
- Изключването на защита, и да запишете настройките с бутона "ОК".
- След това рестартирайте програмата. Ако проблемът не е решен, най-вероятно се корени в анти-вирус.
Изключване на антивирусен
Имам списък антивирусна програма, която да го блокира или деактивира достъпа до интернет чрез тях. Skype понякога става в техния брой. Ако това се случи, да направи програма в списъка на антивирусни изключения, и се възстановява достъпа до мрежата.
рутер настройки
Skype неизправности, причинени от неправилна експлоатация на рутера. За да се изключи тази възможност, изпълнете следните стъпки:
Премахване на стари AppData данни
Push Win + R. В прозореца, който се отваря, въведете командата
Съвет! Skype може да се премахне напълно и инсталирате последната версия от официалния сайт, след рестартиране на компютъра.
Не може да се определи за грешка? Пишете ни. Моля, дайте подробности за това кога и след какви действия е възникнало, така че можем да помогнем.