Рекламни Детски център как да привлекат клиенти и увеличаване на продажбите • зарин Ivanter
Кажете любимата си история. Може би някой от вас вече са го чули от мен или да чете, аз наистина често мисля за него :).
Абонамент за 1 месец обучение струва след 7000 рубли на месец - не най-ниската цена за този район на Москва, но не лукс. Над средното ниво. В същото време, ако детето е болно или пропуснатите часове поради заминаването, ние прехвърлят цената на две сесии за следващия месец.
Въпреки това, много родители, виждайки, че клубът е празен и държи за всяка поискана и дори необходимо, че те носят повече класа на клиентите. "Вие имате толкова скъп клуб, трябва да има индивидуален подход към клиента." - казаха те.
Отидохме да ги посрещне и в същото време наивно мислех, че ще оценят повече privyazhutsya до нас и следващия път, а напротив, ще плащат абонамент с радост и без резерви.
Оказа се точно обратното. Родителите са свикнали с това, следните трансфери възприемат като нещо естествено, и станаха вбеси, когато ги има, тези трансфери не са предвидени.
Често се оказва, че по време на тези 7000 рубли дете присъстваха 8 сесии не е за един месец, и в рамките на два месеца, или дори три.
Родителите смятат, че клубът скъпо, тъй като цената на абонамента е 7000 рубли. Но ако детето за 7000 се класира в групата на 2 месеца, а след това в действителност клубът е получил 3500 рубли на месец (!). Тази цена, която е била напълно безинтересен за нас.
Това означава, че нашата НАРУШАВА висока цена възпира потенциалните клиенти, но в действителност ние са платени като средната общинския център.
Това не беше забавно.
Ние трябваше да реши какво да прави по-нататък.
Освен това, ние въведохме абонамент с посещение на един път на седмица, а цената на 2750 рубли на месец. Преди това, ние не предлагаме посещение еднократно. И ако помолени родителите, ние се съгласихме ", само в изключителни случаи."
И за по-нататъшно укрепване нашата оферта, ние въведохме "правилото на 48 часа". Ако сте закупили абонамент за един месец в продължение на два дни (не повече), след урока пробен един урок, който даде на детето.
Какво имаме?
Кой от вашите приятели може да се интересуват?
Така под наем по-прост нещо.
Ние също така поиска медицинско удостоверение. Сблъсквайки се с факта, че много родители казват, че не отиде в клиниката, обадете се на частен лекар, който не дава препратки ... Имаме 2 лимит билет - един месец, считано от датата на регистрация на подписката и броя на сесиите (8 или 4). Опитахме се да се въведе само практикуване (с друга група или друг курс), но това е много важно или не съответства на класовете в тези групи, или по същество искат само за развитие на малък проблем, че свикнал на групата и на учителите. Ето защо, ние също имаме обработка и трансфер. Прехвърляме не повече от 2 класи - Ако бяхме предупредени за негово отсъствие. Ако детето посещава само 2 класа, ние се преизчисли тези посещения като еднократно плащане на времето, и абонамент се кандидатира отново за един месец, считано от датата на възстановяване на детето - този вариант много родители щастливи. Като цяло отмяна и трансфери - тя винаги е "Badane" с родителите. Въпреки, че първоначално всички тези детайли, изложени в договора.
Законодателство по пътя, по този въпрос от страна на клиента. Клиентът има право да получи дадена услуга или да върне парите за услуга, която е платена за, но не получили, можем да поддържаме само действително направените разходи. И размера на тези разходи може да се докаже само в съда.
Добре дошли! Има много писано за недостатъците в групи, и че всички клубове през този пропуск. И какво от учителите за заплати? В края на краищата, те обикновено получават процент ...
Здравейте Заплатите на учителите зависят от броя на децата, директно. Например, да платя 50% от печалбата на учителя, чисти, не vychiaya никъде. Тук има 3 деца в групата - Съгласен съм учител - творби.
Тези, които казват: "О, малки деца ...", ние не работят за дълго време. Нямам нужда от мичман ревла в бизнеса. За оптимистите, които започват да работят с едно дете, покажете професионализъм, оптимисти, те са деца на масите. Казвам всичко наведнъж, че не е гаранция за голям брой деца. Какво става, ако някой лош ще работи? Аз не трябва да плащат от джоба си. Ето защо, с фиксиран лихвен процент на словото не може да бъде.
Добре е за теб, Максим. Правилното мислене.
Какъв е максималният размер на групата приема?
Смятате задължава преподавател пръчка учебна програма или те работят в зависимост от това, което се появяват проблеми?
Колко е населението на града си?
Благодаря ви предварително.
Максимална - 4 човека. Не подкрепям големи групи. За да направите това, има училище. Резултатът - всички знаем.
Като такъв, няма учебна програма. На всеки студент индивидуално разработени нещо като програма. график на работа, аз не принуди да пиша, за мен, така че това е просто лудост. Например, можете да разпространявате себе си кратко в бележника ... календар, планът може да варира. Нашата цел - да преподават, а не да се отървете от неща, както го правят в училище.
Град Shostka - 80,000, Конотоп - 100000 от Кролевец - 25000 село. Воронеж - 5000
Учудващо е, че в такива малки градове има търсене ...
Максим, можете да наемете стая или да го притежава?
Сесия трае един час?
Ако всеки ученик има индивидуална програма, колко упражнения се провеждат в групи от по 4?
Формализиран като LLC или IP?
Благодаря.
Максим, 50% от печалбата, а не от абонамента на разходите, както и как да се изчисли, поотделно или на разположение за всяка група с оглед на центъра на печалба като цяло
От цената на абонамента. Просто не наричаме този абонамент. Ние имаме това обучение. )
Максим, какво се разбира под думата "пропаганда"?
Ако групите хора въвеждат по отношение на развитието, така че първоначално някои testirovaenie?
И как е подборът на учителите?
Наемам, и разполага със собствен недвижим имот. Търсенето ще vusegda ако на нивото на качеството, за да се запази, както и насърчаване на ...
Класове за 35-45 минути. Групи, въведени от възраст и ниво на развитие.
Пропаганда - нашата публичност в местните вестници плюс нашия вестник. Поучете се от нас на мода.
Има тестваме. Психолог и преподавател по предучилищна подготовка.
Учителите също са изследвани. Жилаво е. Вълнението около работното място е важно. Той подобрява качеството.
Максим, вие сте много се интересуват от техния център, тъй като почти всички клубове за деца от предучилищна. Въпросът ми е: ако имате лиценз? В крайна сметка, ако не разполагате с център за отдих и обучение, изглежда, без свидетелство за управление по никакъв начин. И ако всеки от тях има своя собствена програма за учител? Или пък някак си успя да заобиколи този проблем?
Здравейте В Украйна, се изисква лицензиране за уроци.
Зарина казва Ivanter
Здравейте, Юджийн! По мое мнение, курса е напълно приложима към индивидуални курсове по детския център, както и на групи от краткосрочен престой и на пълен работен ден детска градина. Закономерности за тези програми са едни и същи.
Максим, идеята за отстъпки за тези, които донесоха нов ученик - добро. Но тъй като новият ученик може и да оставите месец по-късно. Разбирам, че много зависи от мен, но хората може просто да се местят в друга към града или планината става и промяна на финансовите условия. В този случай, отстъпката е този, който ги изведе отменен?
Да, в този случай, отстъпката ще бъде отменена. Родителите да бъдат предупредени предварително. Те са добре за това.
Максим, кажи ми как сте създали смут сред учителите за работа с вас. Какви са строги критерии за подбор. Какви методи се използва за търсене на учители. Особено се интересуват от стартирането на центъра.
За задържания, резултатът е важно, и ако това не работи, а след това на въздействието ще пострада. Как да се реши този проблем.
Добър вечер, дами и господа! Ако въпросът е уместно, като средната цена на вашия клуб (в средата) курс администратор (или методистки)? Благодаря ви за всички отговори!
Добре дошли! Въпрос към Максим - как да създадем вълнение около учителите? Бях много се интересуват от този въпрос.
Отговорът ми Людмила (добив). Работни пропусна класове се изисква. НО. Ако имате на първо място е качеството на преподаване - задейства друг. Една или две пропуснати класове винаги попълват през месеците обучение, т. За. Процесът на повторение е на всеки урок, през урока. Това означава, че допълнителни знания. И родителите го забелязват и не искат да работят и да плащат prpuski, както добре. Ето защо, отработване необходимо - работи в паралел или в група, или с учителя 1: 3.
Hype? - прост)).
Продължавай. Не забравяйте да PR в интернет (с тяхно разрешение, разбира се) на своите служители. статии за най-добрите преподаватели с техните рН? Fargo (и първоначално всичко най-добро, не позволявайте на работата на невежи и malingerers, ние даваме тест за годност).
Оставете ги да продължат да слухове сред служителите за броя на хората на работното място. Предполага се, че от тези слухове трябва да отиде в професионална среда. Сега слухове сред родителите - те ще се разпространяват тази информация, дори по-силно. Не забравяйте, че вие сте това, което мисля за себе си!
Нека всички знаят, че не стои на церемония с болестта на звезда, провала на поръчки и т.н. Изпишете всички правила в книгата на поръчките - това е доверието в организацията ви (не всички имат свои собствени правила, така че ще изглежда по-твърда).
За задържанията. Изпишете всички ваши клаузи в договора с родителите. Обяснява, че в съответствие с правилата вие го направихте да практикува сесии, но не и да се прехвърлят. Всички човешки същества, а някои не могат да разберат, и поради това, че е необходимо да се дъвче, че учителите също ядат на коледни и новогодишни желание, и ги лишават от заплатите им - което означава, че клиентът може да загуби този учител. Ние използваме!
Нашите преподаватели работят само за нас (няма училища, на непълно работно време), получават по-високи заплати (на урок 10 стр горе грубо.
След това ние даваме най-изгодните бонуси на служители, най-предприемчивите ...
Tuniyadtsev накаже рублата и огъня незабавно!
Безплатни уроци
5 лесни стъпки за отваряне на вашите детски клуб
Кликнете върху бутона, за да получите линкове към 5 аудио уроци, от които можете да се научат какво да правят и как да отворите детски клуб.
Сред обсъжданите теми на форума
Онлайн обучение за детски градини администратори
Ние ще тренира с администратора си, по всяко време и навсякъде. "Слушай и забрави" - не е така. Обучението изисква активна работа на вашия персонал за доставка на домашна работа.
Обучителен курс "Как да се проведе интервю в търсенето на работниците и служителите в Детския център"
Как да разпознаем добрите учители, преподаватели и администратори, както и да се спре онези, които са ви разочарова. HR-признат експерт Светлана Иванова специално за детски градини.