Как да се предпазите от измами компания служител

С факта на измами в различни размери, изправени пред много фирми, големи и малки. Разбира се, много организации се питат: как да се предотвратят измамите? Нека се опитаме да разберем това повече.

Първата и най-очевидна мярка - да не допуска измамник на дружеството, следователно, изисква внимателен подбор на служители. Трите компонента на успеха: събиране на препоръки, проверка на фактите и техника интервю.

Най-лесният и най-лесния начин - да събира препоръки. Обикновено, агенции за подбор и наемане на служители компании имат база данни, и в повечето случаи, когато се кандидатства за кандидат за работа иска препоръки от предишни работодатели, а не само тези, които представляват самия кандидат, но също така и в контакт с агенцията. В този случай, външни работодатели имат някои предимства пред управителя на набиране: Агенция за набиране на персонал, занимаващи се с голям брой различни компании, мениджъри, HR-мениджъри и кандидати, не само провежда пазарен опит, но също така разполага с информация за специалисти в областта е необходимо. Често, особено когато става въпрос за сложни позиции, кръгът на потенциалните кандидати да са ясно определени и външен работодател "придружава" рядък познавач на кариерата си път, той знае, от какво проекти души са работили, какво реалните му постижения и взаимоотношения в екипа.

Ако заявителят в предишна работа извършва незаконни действия, и това стана известно на ръководството, а след това тази информация е вероятно да се появят на пазара. Разбира се, по-висока позиция твърди жалбоподателят, вниманието към кандидатурата му, но по тесните пазари, както и в случай на търсене на редки специалисти е вероятно, че информацията ще бъде в публичното пространство. експерти по човешки ресурси проучи пазара и си казват членовете на персонала на дружество, което участва в определени събития.

Ако не си сътрудничат с агенцията, да общуват с бившите работодатели и колеги на кандидата. По-добре е, ако имате разговор с няколко човека: така че ще бъде в състояние да получи обективни данни. Понякога, обаче, компанията не е готов да сподели информация за някои неприятни ситуации, за да не причини вреда на доброто му име. Въпреки това е малко вероятно на бившия работодател ще даде добро описание на служителя замесен в измамата. Ако търсите за един служител на по-висока позиция и е важна за вас сто процента гаранция, че е необходимо да се събират голямо количество информация.

По време на интервюто попитам още въпроси за кандидат опит. Разбира се, интервюто е естествено човешко желание да се покаже в най-добрата светлина, е по-изгодно да се "продаде себе си", но има разлика между разкрасяването на факти и откровени лъжи. Ако кандидатът е показателно за успешното приключване на проекта, през цялото време казваше "ние" той даде изясняване въпрос, питам, какво точно е неговата роля в проекта. То може да бъде, че кандидатът присвоява на друг заслуги - в този случай, вероятността от измами и новия работодател.

Ако знаете, че на пазара на кладенеца (и то твърди, че всеки работодател - вътрешно и външно), можете да зададете въпрос за всяка трудна ситуация, в която попада на компанията. Попитайте какво участието на кандидата в този случай, каква информация има. Не забравяйте, че не сте важно да се разбере кой е прав / погрешно, и да чуете на кандидата да говори за това. Повярвай, но провери фактите. Ако позицията изисква познания по чужд език и кандидатки точките в резюмето на плавност, не се мързеливи и да се провери. В случай на съмнение, проверка на автентичността на дипломите или други документи в областта на образованието.

В допълнение, по време на срещата, ще имате възможност да се оцени цялостната адекватност на кандидата (като човек се държи, както се казва). Това се случва, че първото заседание по въпроса не излиза: на работодателя веднага вижда, че човекът се крие нещо. По време на разговора, да зададете конкретни въпроси. Можете да направите надбавки за това, че кандидатът е притеснен, но в цяла човешкото поведение по време на разговор, можете да кажете много. За да се елиминира субективността, може да проведе интервю с двама служители, поканени колеги за обмяна на мнения.

Много въпроси и спорове процедура причинява стрес интервю. С него трябва да бъдете внимателни. Интервю по себе си стресиращо на кандидата. Да, можете просто да кажете на мъжа: "Чувал съм от бившите си колеги, че сте приели" рушвети "- и погледнете реакцията му; но аз не бих препоръчал този метод, знам примери, при които с неуместни провежда стрес интервю подкопават репутацията на компанията на пазара.

Ако работите с агенции, изберете доказан доставчик. Като правило, фирми за подбор на персонал са с басейн на кандидатите, с които се поддържа контакт постоянно, следи тяхната кариера. Препоръки за такива специалисти се събраха за дълго време. Това значително увеличава шансовете ви да изберете служител на фирма, можете да се доверите. За тази агенция служител е готов да гарантирам.

В големи компании, всички кандидати задължително проверяват службите за сигурност. На етапа на агенции и обслужващ персонал, че нещо може да бъде пропусната, особено ако той не е бил натоварен със задачата да събере пълно досие на кандидата. Службата за сигурност търси разнообразие от информация за кандидата, включително и не само на професионалната си успех (или липсата на такава), но също така и върху семейните данни, непосредствената среда, начина на живот на жалбоподателя. Особено труден инспекция са банкови служители. Ако обмисляте кандидат, който е работил в банковия сектор в продължение на години, това означава лице, на няколко пъти вече успешно са преминали проверка за сигурност.

Ако първото нещо, което една компания може да направи - да се предпазят от ненадеждни потенциални служители, а вторият - за предотвратяване на работниците, наети от извършване на неправомерни действия.

Стана така, че системата работи в компанията, ако не одобрявам измама, небрежност и простъпки. Става въпрос за отчитане и финансов контрол. В някои компании, нарушения могат да останат незабелязани за дълго време. Служителите са добре запознати с системата и нейните слабости, както и липсата на подходяща система за мониторинг и докладване може да проправи пътя за измама. Понякога служители дори не трябва да се измисли нещо: има достъп до ресурси, те могат съвсем свободно да се разпорежда с тях, без да поема никаква отговорност.

За да избегнете това, системата за отчитане следва, от една страна, да бъде проста и прозрачна, а другият - за ограничаване на възможни злоупотреби. Не е необходимо да се разработи служителите на бюрокрацията и сили, за да си губи времето с ненужни дневни отчети, но прости и изчистени форми са необходими, за да знаете как се развиват нещата и какви са вашите хора. Това е особено важно за служителите, които работят с клиенти: управление трябва да са наясно с това, което проектира ние работим в момента, с някои компании и сътрудничи при какви условия.

Това се случва, че една компания създава среда, в която служителите са принудени да мамят, за да изпълни плана. Задайте реалистични цели, да предостави на хората с необходимите ресурси - така че можете да направите работата си по-лесно и да се предпазите от кражба и измама от тяхна страна.

Отделно от това, можете да се подчертае използването на ресурсите на компанията за лични цели. Много от служителите не смятат да краде храна за вкъщи канцеларски материали от офис, личен път с такси за сметка на дружеството. Тези малки неща, всъщност, не се различава от кражба на средства, и след това, а друг е прехвърлянето на собствеността на компанията. Понякога служителите просто не мисля за това. Въпреки това, ако лицето не направи това, ние можем да очакваме от него и по-сериозни нарушения. След това често трябва да се разчита на съзнанието на хората. Фирмата, от своя страна може да се установи комуникация и постоянно се съобщава на работниците и служителите, че те се оценяват, че средствата, дадени им с цел постигане на общи цели.

Особено внимание следва да се обърне на онези служители, които работят с клиенти, особено отдел продажби. Мотивацията на мениджъри по продажбите - вечна тема. Като правило, продавачите са амбициозни хора, да се съсредоточат върху резултатите, в допълнение към неимуществените им компонент е много важен мотив материал. Това се случва, че служителите попадат в областта на риска: първо, те общуват с клиентите, обсъждане на условията за сътрудничество и може да си присвоява част от парите. Това няма да се случи, ако хората са доволни от тяхната работа, схема за компенсиране, взаимоотношения с ръководството и колегите.

За мениджъри по продажбите е важно да се определят правила: схема за финансова мотивация трябва да бъде ясна и разбираема, тя трябва да се спазва. В този случай, работникът или служителят ще бъде няма желание да излезе с схеми за заобикаляне на дружеството и да си приписваме на себе си част от печалбата.

Повреда на компанията, за да отмъсти

Това се случва, че има желание да открадне един служител в отмъщение. Един човек може да е недоволен от отношението към ръководителя си, колеги, на системата за мотивация и възнаграждение, или той просто изглежда (понякога не без основание), че се подценява компанията. Той има за цел да нанесе вреда на компанията съвсем съзнателно. Често след подобни действия служител напуска самото дружество. Форми на измама тук са различни: тя е направо кражба на средства, информация, технологии и създаването на негативен имидж на компанията и нейните служители топ - служителят може просто да развалят отношенията с клиенти и партньори, нека неверни слухове.

Превенция тук един - компетентно управление. култура и управлението на действие на фирмата трябва да бъде насочена към създаване на атмосфера, така че служителите нямат желание да навреди. Разбира се, не е възможно да се угоди на всички, но ръководителят на мисията е да се поддържа постоянно комуникация със служителите да са наясно с това, което мислят, отколкото удовлетворен, отколкото да не знам какво е важно за тях. Отворено общуване - ключът да се доверят и отговорност в компанията.

в областта на информационните престъпления

Информацията може да бъде защитено по два начина. Първо - Техническа: Защитете всички пароли, заключите USB-портове и устройства, но това не гарантира сто процента сигурност, без втория метод - психологически. Един служител не трябва да мисли, че нещо не отнеме от компанията. Ако работата му в един служител възприема като временна, а самото дружество - за това е само ресурс, който трябва да се използва колкото е възможно, тогава не трябва да се очаква, ангажимент от такъв специалист. Необходимо е да се работи върху атмосферата в компанията, марката работодател за създаване на стойност за всеки служител, да се развива работата в екип.

През целия живот на заетостта, докато мечтата на някои работодатели, редки, служители, които напускат компанията. След уволнението на организация служител може да бъде в уязвимо положение: вчера на персонала и членовете на екипа вече са от другата страна на барикадата. Всичко, което той знае, работникът или служителят не може в нито време, за да отидете на свободния пазар.

Служителят напусне доброволно

Причини за напускане може да бъде много: може би си служител предложи по-интересни условия (заплата, сфера на отговорност, перспективи за растеж, на престижа на компанията) или че не е доволен от работата, която вършиш и търсят по-добре. И в действителност, а в друг случай, че е негово решение. Важно е да не се развалят отношенията с него: Говорете с тях, да разберете причините за напускане, ако не можете да мотивират служителите да останат, а след това направи всичко възможно, за да се превърне от най-големият враг на бившия работодателя. Начинът, по който се разделиха със служителя, често определя отношението му към компанията след заминаването. Понякога един нелеп разговор с ръководителя може да се отмени години на добри отношения и добрата работа в компанията. Човек не трябва да има никакво желание да се нарани. Оставете по цивилизован начин.

Тя е по-трудно, ако компанията реши да се раздели с работника или служителя. Напоследък темата за съкращения и съкращения не засегна само мързелив, но е важно да се говори за това във връзка с корпоративната сигурност и измами персонал. Уволнение - огромен стрес за служителя и често е причина за отрицателен по отношение на дружеството. Човек се чувства обиден, лоялни към работодателя си, често желание за отмъщение. Информация за клиенти, продукти и проекти на фирмата, както и материални ресурси, ако работникът или служителят има достъп до тях, са под заплаха.

За да се намали негативното, е необходимо, първо, да изпълни своите задължения на работника или служителя (включително въпросното плащане), и второ, да се отнасят с него като човек, говори, обясни решението си. Ако сте принудени да намалят персонала, даде на работника или служителя е добра препоръка, консултира, в която компаниите да може да представи автобиографията си - тя ще оцени.

Внимателният подбор, проверка на фактите, събиране на препоръки относно кандидата, както и ясна система за отчет и контрол в дружеството, заедно с адекватна компенсация и система за стимулиране, компетентно управление и по-добра атмосфера в екипа на моменти се намали, а често и премахване на служител измами.